题目内容

社会保险范围越广，人们谨慎储蓄就（）。

A. 越多
B. 越少
C. 不变
D. 无法确定

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按照马斯洛的观点，消费者的需要具有多样性，但消费者最先满足的需要是（）。

A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社会的需要

稽核和库管人员应当了解基本业务法律法规，并熟悉公司各项业务管理规定。（)

处理一般客户投诉，须控制在1小时内得到妥善处理;处理较复杂客户投诉时，应在半小时内安抚客户控制局面，不使事态扩大的更为严重。（)

火警电话为120，急救电话为119，报警电话为110。（)