什么是商的本质?
A. 商量的“量”,是“大同小异”,只有量上的分别,没有本质上的分歧
B. 商量才能达成一致,一致才能够消除分歧,形成共同目标
C. 商的核心是共享
D. 我们需要坚守原则,但时时要保持灵活,设置一些可以商量的条款,对实现“商”有重要意义。
价值主张管理是从顾客考虑,做到以人为本,那么从顾客角度做到以下哪几点?
A. 观察和分析价值
B. 设计产品和服务流程
C. 传递所需要的价值
D. 介绍功能
企业与顾客永远是一对矛盾,他们存在着天然利益冲突,他们却必须借助于对方而生存
A. 对
B. 错
承诺是商业活动的基本行为,买卖是一次性完成的,不需要后续长时间保证,只要使用、伤害、好处、口碑都与承诺对应即可
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付