全面质量管理的内涵有全员管理、（)、全因素管理。（)
A.过程管理
B.全过程管理
C.部分过程管理
D.全部管理
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盘点的周期因盘点的方式不同而不同，对于定期盘点，一般一年（)
A.一次
B.1-4次
C.1-6次
D.1-12次
洗衣房设备使用三防指的是（)。
A. 防止违章操作
B. 防止设备带病运作
C. 防止事故隐患
在物业区内消杀时，用的一般喷洒剂药物是（)。
A. 敌敌畏
B. 灭害灵
C. 敌百虫
D. 菊脂类药
开荒清洁常用的清洁剂是（)
A.草酸
B.硫酸
C.盐酸
D.有草酸、沙浆清洁剂等
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