分析寻找问题形成原因的工具有（）
A. 因果图
B. 甘特图
C. 五个WHY法
D. 头脑风暴会
柏拉图的二八法则包含有（）
A. 重点的少数、一般的多数
B. 多数的就是正确、少数就是错误
C. 少数关键因素决定了最后的结果
D. 少数人掌握了大部分权力和财富
鱼刺图、因果图的作用可以用来（）
A. 寻找问题的原因
B. 有利于好中选优的决策
C. 寻找要素间的层次、逻辑关系
D. 寻找问题应对的策略
管理中常常运用的决策优选工具有（）
A. 因素法
B. 德尔菲法
C. 领导拍板法
D. 群众意见法
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