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物业管理服务的（）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。 A．无形性B．即时性C．差异性D．持续性

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某现场施工人员发现脚手架有倒塌的危险时，停止作业并撤离现场。这是《安全生产法》规定从业人员所具有的（）。A．应急处理权 B．紧急避险权C．拒绝作业权 D．回避求救权

在《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的具体规定中，不属于共用设施设备维修养护三级服务标准的是（）。 A．操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范 B．对共用设施设备进行日常管理和维修养护 C．小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范 D．消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通

关于抵押人对抵押房地产享有法定与约定的权利的表述中，错误的是（）。A．经抵押权人同意，抵押人可以转让或者出租抵押的房地产 B．抵押房地产转让或者出租所得价款，不需要向抵押权人提前清偿所担保的债权 C．抵押房地产转让或者出租所得价款，超过债权数额的部分，归抵押人所有，不足部分由债务人清偿 D．己作抵押的房地产，由抵押人占用与管理

2005年11月，人事部、建设部发布的全国性政策法规不包括（）。 A．《物业管理师制度暂行规定》 B．《物业管理师资格考试实施办法》 C．《物业服务收费明码标价规定》 D．《物业管理师资格认定考试办法》