题目内容

多功能营销的要素有（)

A. 功能延伸
B. 功能拓展
C. 合作方式
D. 服务设备
E. 场所的功能设计

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完成信令消息的中继、翻译或终接处理等功能的是下面（）。

A. 网守
B. 应用服务器
C. 信令网关
D. 媒体网关控制器／呼叫代理

“不教胡马度阴山”中，“阴山”位于我国哪个省？（）

A. 新疆
B. 西藏
C. 甘肃
D. 内蒙古

服务企业的全球营销战略包括（).

A. 全球营销任务
B. 全球市场细分战略
C. 竞争定位
D. 营销组合战略

个性化营销的作用包括（)

A. 开拓新市场
B. 增强服务技巧
C. 实行差价营销
D. 促进关系营销
E. 保持服务竞争力