《组织变革管理实践指南》指出，变革的生命周期包括（)等工作环节。
A. 启动变革
B. 规划变革
C. 实施变革
D. 管理过渡
E. 保持变革
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下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（)
A. 客房设备质量
B. 锅炉设备质量
C. 菜点酒水质量
D. 员工服务态度
注册建造师没有按照要求提供注册建造师信用档案信息的，由县级以上地方人民政府建设主管部门或者其他有关部门责令限期改正，逾期未改正的可以罚款1000元至10000元。（)
从资产负债表得到的速动比率和流动比率分析法属于对比分析法（)
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