题目内容

根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（）。

A. 排列图
B. 因果图
C. 分层法
D. 计数调整型抽样检验

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A. WMF
B. JPG
C. TXT
D. TIF

A. 过程中不存在异常因素的影响
B. 过程将持续生产出符合规格的产品
C. 过程输出是可预测的
D. 过程中仅存在偶然波动
E. 过程的CP值大于或等于1

A. 排列图可以识别“关键的多数”
B. 排列图可以与分层法结合使用，对数据进行合理分层
C. 排列图可以分析质量、成本、交货期、安全管理等方面存在的主要问题
D. 绘制排列图时可以将出现次数很少的项目合并为“其他”项，并排在最后
E. 排列图中累计比率为0～40％的因素为A类因素，即主要因素

A. 立即针对主要原因采取措施
B. 对主要原因进行进一步验证
C. 申请配置所需资源
D. 针对改进措施进行人员培训