题目内容

围绕顾客价值的商业模式包括：（)。

A. 刀片刀头模式
B. 反刀片刀头模式
C. 多头模式
D. 版本模式

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从USB端口，退出一个已插入的硬件设备，常常应该执行以下哪项操作？（）

A. 添加或删除程序向导
B. 单击鼠标右键并删除
C. 直接拔出设备
D. 删除硬件向导

棉酚是棉籽色素腺体中的有毒物质包括游离棉酚、棉酚紫和棉酚绿三种。（)

对于有效的与顾客交流，以下哪项是最重要的？（）

A. 写有效的EMAIL总结
B. 正常谈话
C. 积极的倾听
D. 凭直觉解决问题

合成词“水牛”的语素义只是表示了词义的某些内容。（)