业务活动要解决的问题是（）
A. 哪些价值活动必须完成
B. 价值活动由谁去完成
C. 如何完成这些价值活动
D. 会带来哪些损失
影响业务活动设计的关键因素包括（）
A. 价值定位
B. 客户选择
C. 企业资源整合能力
D. 竞争者的行为
企业提供给顾客的特定利益组合，构建了一个涵盖（）的价值网络。
A. 商流
B. 资金流
C. 物质流
D. 信息流
在业务活动推演中，需要聚焦以下哪些问题？（）
A. 我们的价值主张需要哪些关键业务？
B. 这些关键业务需要哪些业务活动支撑？
C. 我们如何才能构建有竞争力的业务活动系统？
D. 我们需要建立哪些关键流程和规则来链接各项业务活动？
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