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出版体制改革要推进联合重组，加快培育出版传媒骨干企业和战略投资者。（)

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出版工作百花齐放是指艺术上不同的形式和风格可以自由发展。（)

会员反馈商品存在问题，需要退货退款，但商家不愿意承担邮费，询问邮费应该谁承担？请问当小二遇到该场景，应该选哪个SOP？（)

A.商品/维权问题，怎么办？
B.邮费问题，怎么办？——选择子问题：商品问题退货邮费谁承担？
C.邮费问题，怎么办？——选择子问题：个人原因/7天无理由退货邮费谁承担？
D.运费险问题汇总

出版工作坚持了正确的指导思想，出版工作就能统一全国人民的思想。（)

会员反馈退款已经成功，但商家一直没有将邮费退回，小二应该选择哪个sop？（)

A.商品/维权问题，怎么办？
B.邮费问题，怎么办？——选择子问题：邮费一直未退回怎么办？
C.邮费问题，怎么办？——选择子问题：个人原因/7天无理由退货邮费谁承担？
D.运费险问题汇总