题目内容

人际关系方面,基本的人际需要包括()。

A. 心灵需要
B. 包容需要
C. 控制需要
D. 感情需要

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符合主谈人的特征描述的有()

A. 主谈人既是谈判桌上的主要发言人.也是谈判桌上的组织者.
B. 他们的任务是将会下(台下)研究的谈判目标和策略在谈判桌上予以实现.
C. 他们亲自或组织参加谈判的助手与对方进行有理.有利.有节.有据的辩论.或与对方进行坦率.诚恳的磋商.
D. 他们要说服对方接受自己的方案或与对方共同寻求双方能接受的方案.

横向沟通包括()。

A. 同一工作群体的成员之间的沟通
B. 同一等级的工作群体之间的沟通
C. 任何不存在直线权力关系的人员之间的沟通
D. 上级与下级之间的沟通

构成商务报告的主要部分有()。

A. 标题
B. 导语
C. 主体
D. 结尾

沟通者目标可以分为()。

A. 总体目标
B. 行动目标
C. 沟通目标
D. 整体目标

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