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我国旅行社按照经营范围划分,可分为()。

A. 旅游批发商和旅游零售商
B. 经营国内旅游业务、入境旅游业务的旅行社和经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社
C. 组团社和接待社
D. 中外合作旅行社和中外合资旅行社

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导游服务作为第三产业,属于非生产劳动,说明了导游服务的()。

A. 社会性
B. 服务性
C. 政治性
D. 文化性

简述质体的类型、分布、功能,并说明各类质体之间的关系。

游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门,这体现了导游服务工作纽带作用中的()。

A. 连接内外
B. 左右协调
C. 承上启下
D. 扩散作用

托马斯?库克在()的一次旅游活动中,自始至终随团陪同照顾,被看做是现代旅行社全程陪同的最早体现。

A. 1840年
B. 1841年
C. l845年
D. 1865年

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