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下列项目中,属于变动成本的有()

A. 直接材料
B. 直接人工
C. 设备折旧费
D. 变动性制造费用
E. 行政管理人员工资

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超出处理权限时,可不再进行投诉处理。()

西方消费函数理论的创立者是()。

A. 凯恩斯
B. 杜生贝
C. 弗里德曼
D. 莫迪利安尼

保安员站立时要求脊背挺直,抬头挺胸,收腹,双手背后放于腰部位置。站立时双脚自然分开与肩宽一致。()

所谓客户取向就是企业的需求、企业的利益是服务人员行为选择的依据。一个优秀的服务人员必须时时处处以企业的利益为重,关心客户,为客户着想。()

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