下列关于国内散件电子验单基本流程的描述正确的有（)。
A. 散件电子验单是总包开拆、散件分拣阶段，针对发现的散件差错进行发验所产生的验单
B. 由邮件处理中心生产人员在网运信息系统中根据系统提示填写电子验单
C. 向相关局缮发的电子验单需经本单位质量监督员或班长确认
D. 对于特快等尚未实现信息系统互连互通的，按照现行手工纸质验单模式进行发验和复验
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以下列图表类型中，在Excel里不可以实现的一个是（）。
A. 饼图
B. 正态曲线分布图
C. 折线图
D. XY散点图
广义的电子商务是指电子工具在商务活动中的应用。（)
邮政客服中心的业务处理岗负责接听客户来电，按知识库内容和数据库查询结果对外提供咨询、查询服务;受理业务订单并完成订单自动调度等工作。（)
在Word中打开一个"文档1.DOC"，然后选择"文件"→"新建"命令，则（）。
A. 文档1.DOC被关闭，生成新建文档
B. 已有文档1.DOC，不能生成新建的文档
C. 两个文档都会被同时关闭
D. 文档1.DOC和新建的文档都处于打开状态
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