题目内容

银行营销的基础理论是 ()

A. 需求分析和市场细分
B. 核心概念和营销观念
C. 定价策略和促销策略
D. 营销计划和营销组织

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要求银行必须有较多的产品品种可提供，或者适用于开发创新成本低的某类产品，否则将增加产品开发成本，减少利润空间的是 ()

A. 客户定位策略
B. 形象定位策略
C. 产品定位策略
D. 利益定位策略

具有代位清偿债务能力的法人、其他经济组织或自然人是指 ()

A. 保证人
B. 担保人
C. 借款人
D. 贷款人

等额本金法是指在贷款期内 ()

A. 每月以相等的额度平均偿还贷款本息
B. 每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减
C. 每月等额偿还贷款利息，本金逐月递减
D. 利息逐月递减，本金逐月递增

【文件四】
类别：电子邮件
来件人：刘侃会绩效薪酬主管
收件人：李炜人力资源部部长
李部长：
最近在公司内部进行的员工满意度调查结果出来了，我着重分析了与绩效和薪酬相关的部分，发现员工普遍对公司的绩效考核制度和薪酬制度不太满意，这部分得分明显低于其他项目。从开放性意见的收集情况来看，主要是当前没有量化的绩效考核体系，员工的考核结果只跟考勤和顾客投诉挂钩，当出现缺勤和顾客投诉的情况，会扣减相应员工的工资，但如果员工表现很好，却没有相应的奖励措施，优秀者和普通者的薪酬没有差别，这种情况如果长期下去，一定会影响员工的工作积极性。我考虑是否可以改进当前的考核激励模式，为每个店每月的营业额定一个基础值，超过这个基础值的部分，可以按一定比例向员工发放奖金。这个想法还不成熟，希望和您讨论一下。