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风险管理包括哪几个步骤？

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客户在到网点后尽量独自完成业务，只要不出错就可以。

A. 对
B. 错

事业单位为职工缴存的住房公积金，应由财政部门核定收支后在成本中列支。

A. 对
B. 错

水中溶解氧对锅炉的危害是受热面结垢。

A. 对
B. 错

压缩机有故障时，要发出敲击声，严重的一些敲击会发生尖锐的金属撞击声。

A. 对
B. 错