下列选项中，对程序问题产品而言最重要的属性包括（)
A. 供应商的灵活性
B. 供应商交货的可靠性
C. 产品的可靠性
D. 技术的先进性
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当一个客户通过DSL连接Internet网，DSLmodem上面有4个LED灯，PWR是稳定的绿色灯，DSL是稳定的绿色，ACT没有亮，ENET没有亮，那么最有可能造成网络不同的原因是什么？（）
A. modem没有检测到DSL信号
B. 电话线被插到DSL插口
C. 电脑的连接信号丢失
D. modem的电源信号没有开
理想的销售人员应具有的特征包括（)
A. 视各种异议、抗拒或者障碍为挑战的心理
B. 根深蒂固的勤劳习性
C. 精力充沛
D. 对金钱长期的渴望
调查预测法包括（)
A. 购买者意图调查预测法
B. 专家预测法
C. 销售人员预测法
D. 市场测试法
下列选项中，属于电子商务促销的步骤的有（)
A. 评估电子商务促销效果
B. 实施促销方案
C. 了解促销对象
D. 强化促销协调
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