进行净推荐值（NPS)的测量时，我们把得分在7－8分之间的顾客称之为忠诚型顾客（)
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对婴幼儿认知能力发展的观察、分析要有目的地进行。（)
选择差除以该性状的标准差称为（）。
A. 留种率
B. 选择反应
C. 世代间隔
D. 选择强度
购买新车时人们通常会从记忆中提取哪三个方面的信息（)
A. 关于备选品牌的信息
B. 关于产品评价标准的信息
C. 关于备选品牌具体特征或属性方面的信息
D. 关于4S店服务态度的信息
下面哪个因素不会影响选择反应（）。
A. 遗传变异
B. 选择强度
C. 世代间隔
D. 留种率
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