题目内容

下列选项，对数据仓库基本体系结构中数据仓库的功能描述正确的是()。
A负责感知数据源发生的变化
B存储已经按企业级视图转换的数据
C将提取的数据进行转换、计算等操作
D供用户对数据仓库中的数据进行访问查询

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呼叫中心的目标是为CRM服务，而CRM又必须为企业战略目标服务。()

下列选项中，()是五阶段实施方法的首要环节。
A测试与培训
B解决方案的设计
C软件的配置与开发
D咨询公司提供咨询,与用户进行规划、探索、定义目标

保持客户忠诚的最好方式之一是个性化客户关系。()

数据仓库中的数据源记录了数据的结构和数据仓库的任何变化，以支持数据仓库的开发和使用。这种说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定