题目内容

()指对他人的态度、情感和兴趣具备基本的敏感度，以及与有助于完成工作相关的人建立或维持友善良好关系的主动性。

A. 人际理解
B. 信息寻求
C. 分析式思考

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在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可以客观衡量的个人特质是()

A. 工作成熟度
B. 领导效能
C. 胜任特征

内求共鸣感即()

A. 信息的互动
B. 情感的认同
C. 行动的协调

美国哈佛大学的()教授是将胜任素质、胜任模型用于实践的第一人。

A. 麦克利兰
B. 马斯洛
C. Spencer

只要不是()原因造成的，应属于当事人可能预见的情况，就应承担违约责任。

A. 季节性
B. 社会性
C. 第三方
D. 不可抗力