A. 头脑风暴会 B. 鱼刺图 C. 柏拉图 D. 思维导图
A. 谁 B. 为什么 C. 是否对 D. 怎么做
A. 因果图 B. 甘特图 C. 五个WHY法 D. 头脑风暴会
A. 重点的少数、一般的多数 B. 多数的就是正确、少数就是错误 C. 少数关键因素决定了最后的结果 D. 少数人掌握了大部分权力和财富
A. 寻找问题的原因 B. 有利于好中选优的决策 C. 寻找要素间的层次、逻辑关系 D. 寻找问题应对的策略