由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，被称为（）
A. 第三方物流
B. 物流平台
C. 第四方物流
D. 快递物流
企业的核心能力有两个相互补充的来源，一是企业所具有的资源，另一个是（）
A. 企业的内聚能力
B. 企业的战略
C. 企业的客户关系
D. 企业的人力资源
企业研发、生产作业、市场营销、财务管理和人力资源管理等战略属于（）
A. 企业总体战略
B. 事业层战略
C. 职能战略
D. 长期战略
20世纪60年代，日本引入了美国专家戴明和朱兰的（）
A. 质量检测
B. 准时制（JIT）
C. 全面质量管理
D. 企业流程再造（BPR）
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