题目内容

世界海洋日是（)。

A.2月2日
B.6月8日
C.9月10日
D.10月10日

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与传统的劳动人事管理相比，以下哪一项不是人力资源管理的观点（）

A. 参与型管理
B. 人才开发
C. 战略性管理
D. 分散管理

个人化策略主要采用哪种模式（）

A. 专家
B. 经理人
C. 直接
D. 间接

以下不属于虚拟企业的特征的是（）

A. 人力虚拟化
B. 信息网络化
C. 并行分布式作业
D. 虚拟销售

客户关系管理的基本流程可分为（）

A. 客户分析
B. 深入了解目标客户
C. 发展关系网络
D. 创造客户价值
E. 管理客户关系