题目内容

操作流程易复制的两个原则分别是（)。

A. PESOS流程
B. FAB原则
C. ASK模型
D. EAT流程

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社会问题的研究过程有（)。

A. 实施阶段
B. 准备阶段
C. 提出假设
D. 分析结果

信令点是由No.7信令系统中的消息传递部分和用户部分组成。

应收账款的全过程管理的中期管理包括（)

A. 信用档案管理
B. 应收往来账维护
C. 台账和账龄分析
D. 发货控制

总结汇报中就工作完成情况开展演讲时需要注意以下几个方面（)

A. 分清主次
B. 运用详实数据
C. 进行数据比较
D. 分析失误产生原因