下面列出了系统维护工作流程中的几项关键步骤，正确工作顺序是(54)。①用户提交维护申请报告②交付使用③更新文档④测试⑤核实和评价维护申请报告⑥制定维护计划⑦实施维护
A. ①→⑥→⑤→⑦→③→④→②
B. ①→⑤→⑥→⑦→④→③→②
C. ①→⑤→⑥→⑦→③→④→②
D. ①→⑥→⑤→⑦→④→③→②
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CERNET是(33)的简称。
A. 中国公众网
B. 校园网
C. 中国教育科研网
D. 中国金桥网
以下关于文档管理在整个信息系统运行管理中的作用的叙述中，错误的是(42)。
A. 文档管理可以更好地为业务管理服务
B. 系统的开发文档保存不完整，将使系统的维护非常困难
C. 对系统进行维护时，主要依赖系统开发人员和用户操作手册，不需要系统的开发文档
D. 良好的文档管理是保证系统内数据信息安全完整的关键环节
政府机关常用(32)处理大量公文。
A. 企业资源计划系统
B. 联机业务处理系统
C. 办公自动化系统
D. 客户关系管理系统
信息系统维护工作的任务是(46)。
A. 要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态
B. 保障信息系统正常可靠地运行，并使系统不断改进技术，使其越来越先进
C. 对主机及外设进行维护和管理，以保证系统正常有效地工作
D. 对信息系统的运行进行实时控制，记录其运行状态，为以后修改系统奠定基础
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