__________是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。

A. 社会化障碍
B. 角色定位障碍
C. 工作胜任障碍
D. 人际融入障碍

大家比较认同的组织承诺理论，通常不包含__________。

A. 情感承诺
B. 物质承诺
C. 连续承诺
D. 规范承诺

员工心理契约影响因素一般不含__________。

A. 工作经历
B. 人力资源政策
C. 组织文化
D. 战略政策

集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切，这种文化导向集中表现在规范承诺方面，具体表现在规范更多地强调__________。

A. 个人利益
B. 双方利益
C. 组织利益
D. 领导利益

社会化是指人融入社会的整个过程，这一过程从__________就已经开始，无论是家庭生活与学习经历，还是工作实践，无时无处不包含社会化过程。

A. 幼儿园
B. 小学一年级
C. 大学
D. 出生后

与劳动契约相比，心理契约的一个显著特征就是__________。

A. 书面化
B. 非书面化
C. 交换性
D. 约束性

从个人—组织契合度的内容看，可以把它分为 __________的契合度和__________的契合度。

组织社会化可归纳为4个维度__________、__________、__________、__________。

心理契约被分为__________契约和__________契约.

组织公民行为的产生主要有两个影响因素:___________和___________。