付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序？

请简述乘客遗失物品的管理制度？

车站对乘客遗失物品管理制度的宣传口径是什么？

请写出巡视岗处理排长队的作业程序？

处理服务纠纷时的技巧易人是指什么？

一类有责乘客投诉内容？

由单位或集体乘车（）人或以上的，团体票可享受（）折优惠。

大客流情况下票务系统无法应付或其它特殊情况下，由站长决定售卖纸票。（）

A. 正确
B. 错误

列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员如何处理？

列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员出站时如何处理？