烟草营销师 - 卷烟品牌营销高级理论 - 查题吧

单选题

统计的数据口径必须在评估的不同阶段、针对不同的营销活动评估时注意（）

A. 相似
B. 统一
C. 相同
D. 类似

判断题

营销体系运行过程及其效果的评价需要用系统的观念和方法来指导评估，以提高系统性、科学性和操作性。

A. 正确
B. 错误

判断题

客户服务效果是衡量企业在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。

A. 正确
B. 错误

判断题

绩效反馈面谈是绩效反馈的主要方式之一。

A. 正确
B. 错误

单选题

绩效改进的目的是提高员工的（）和绩效。

A. 零售客户
B. 工业企业
C. 政府部门
D. 消费者

单选题

在实际工作中，可以通过（）反映绩效改进计划方案。

A. 实施
B. 反馈
C. 计划
D. 控制

判断题

绩效改进的关键在于是否能控制改进的过程。

A. 正确
B. 错误

判断题

绩效改进计划过程中管理者与员工沟通两到三次即可。

A. 正确
B. 错误

判断题

若企业要向低端市场扩张，好的做法是直接沿用原有品牌，利用原有品牌知名度。

A. 正确
B. 错误

单选题

一般情况下，一个管理者的下级不应该超过（），否则可能出现顾此失彼的情况。

A. 5个
B. 6个
C. 7个
D. 8个

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