A. 写信开始便要称呼对方，称呼要顶格写，还要用正确的称谓 B. 信的开头应有问候语，问候语写在称谓后面 C. 信文由称谓、正文、敬语、落款及时间四部分组成 D. 祝福要诚恳
A. 长辈 B. 晚辈 C. 平辈 D. 父母
A. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件 B. 注意邮件的论述语气需根据收件人与自己的熟络程度、等级关系 C. 正文多用1234之类的列表，以清晰明确 D. 在信函里多使用 E. 之类的笑脸字符，表示友好
A. 邮件内容涉及太多，就写“某先生收” B. 标题要简短，不宜冗长 C. 标题要能真反映文章的内容和重要性 D. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情
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