车票由承运人或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）

A. 正确
B. 错误

发生运输收入事故，损失金额9000元的属于（）。

A. 事故苗子
B. 一般事故
C. 大事故
D. 重大事故

卧铺车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（）计算定员。

A. 2人
B. 3人
C. 4人
D. 5人

《铁路客运运价里程表》中，符号※表示（）。

A. 不办理行李和包裹业务的车站
B. 不办理包裹业务的车站
C. 不办理行李业务的车站
D. 旅客乘降所，只办理旅客乘降业务

客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。

为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（）制定了《铁路旅客运输办理细则》。

A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输管理规则》
C. 《铁路旅客运输规程》
D. 《铁路技术管理规程》

因承运人责任致使旅客在到站退票时，应退还（），不收退票费。

A. 已收票价与已使用部分票价差额
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未使用部分
D. 已收票价与未使用部分票价差额

列车向车站移交伤亡旅客，在不清楚原因时，车站可以拒收。（）

A. 正确
B. 错误

为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过（）的摩丝上车。

A. 100ml
B. 200ml
C. 500ml
D. 600ml

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费（）。