A. 20% B. 40%-50% C. 80%-90% D. 60%
A. 闲谈是指漫无边际地随意谈说。 B. 闲谈既可消磨时间、畅快精神、增添生活乐趣，也有利于传递信息、沟通感情、满足表达欲望。 C. 聊天的话题一般不可随意转换。 D. 聊天的内容海阔天空，无所不可。
A. 会谈是指为了实现某一意图而进行的交谈。 B. 调查、举荐、求助、说服、批评、讨论均不属于会谈范畴。 C. 会谈者在短时间内能动地定向传递、获取大量信息。 D. 闲谈可以转化为会谈。
A. 说话要有文采，这样才会显得学识渊博，魅力独具。 B. 谈话时要讲礼貌，多说点客套话。 C. 谈话的对话语言要求短一些，提问要短，答问也要短。所谓“短”，就是简明扼要，言简意赅，长话短说。 D. 谈话可以随便说，所以离题万里也没关系。
A. 与交谈对象平等交谈，对尊者以“您”相称。 B. 交谈时手势语幅度可以大一点，这样显得豪爽。 C. 有分歧时，可以当面争执，一决高下。 D. 男性可以掺和到女性圈中谈话，也可以长时间与一位女性攀谈、耳语。
A. 国家秘密与商业秘密 B. 议论领导、同行和同事。 C. 行业和社会热点 D. 打听对方的收入
A. 姓名 B. 哪里人 C. 做什么工作的 D. 表达愿望
A. 名人效应法 B. 诱导法 C. 释义法 D. 自嘲法
A. 职场居间介绍即介绍者作为中间人提社交群体中另外两方的人互相介绍，使他们在居间介绍者的介绍下互相认识的交际行为。 B. 居间介绍要选择双方都感兴趣的话题，使双方结识，如姓名、职业、爱好等。 C. 征得同意后再引见的介绍方法，能显示你对双方的尊重，你也能赢得双方的尊重。 D. 居间介绍时要详细具体，信息量越大越好。
A. 交谈时，主动的一方，应该调动对方说出心底的话，来实现交流的目的。 B. 对于无意图的交谈，应该根据对方的心理特征、语言习惯、文化水平和脾气禀性等，在朝着话题方向交谈的前提下，恰当寻找一些有共同兴趣的其他话题，灵活地运用交谈方式与策略，巧妙地达到谈话的目的。 C. 在交谈场合，一定要善于营造气氛，驾驭局面。人们都愿意同机智风趣、谈吐幽默的人交往。 D. 根据自己的需要，可以不择时机地与人交谈，
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