“要有不断发现问题的能力和不断创新的能力”是对电力销售决策者什么方面的要求？（）

A. 政治素质
B. 业务知识
C. 业务技能
D. 心理素质

CRM的发展历程体现了企业管理趋势的两个重要转变，首先是企业从以生产为中心的模式向以（）

A. 产品为中心的模式转移
B. 服务为中心的模式转移
C. 客户为中心的模式转移
D. 市场为中心的模式转移

电力销售公司营销运营的主要内容？

电力优质服务的基本原则有哪些？

影响目标市场的主要因素？

电力销售战略由哪些要素构成？

电力销售

电力销售企业战略分为三个层次，分别是总战略、子战略和（）

A. 城镇电网销售
B. 分战略
C. 农村电网销售战略
D. 企业电网销售战略

电力销售必须以（）

A. 公益性为条件
B. 扶贫为主
C. 商品交换为条件
D. 产品交换为条件

电力销售体制的主要功能是保证（）

A. 电力生产
B. 电力传输功能的实现
C. 电力交易功能的实现
D. 电力促销分销功能的实现
E. 用户节能