A. 缺乏从业的道德心和责任心。尤其是责任心的缺失 B. 缺乏精神动力，不思进取。当一天和尚撞一天钟，支一支动一动，你让我干什么我就干什么，没有主动性 C. 信奉潜规则。花言巧语、欺上瞒下 D. 工作能力不足，不能适应需要。想做但是能力不足，所以怕事躲事，因为他没有这个能力，能躲则躲。现在很多人信奉遇到难事躲着走，碰着困难绕开行
A. 势能 B. 杠杆 C. 桥梁 D. 沟通
A. 他们是两个相同的概念，但是使用范围不同 B. 他们是不同的两个概念，但是使用范围相同 C. 岗位是一个点，而角色则是一个区域 D. 岗位是一个区域，而角色则是一个点
A. 最高执行者与一线执行者之间的层次少 B. 完善高效的双向信息沟通渠道 C. 愿景与目标的维护，要保证方向的准确性 D. 执行边界不能划分的过分清晰
A. 控制 B. 制度 C. 协调 D. 管理
A. 势能 B. 杠杆 C. 桥梁 D. 联线
A. 戴尔采取的是分销模式的流程 B. 戴尔组织结构非常扁平 C. 在戴尔总裁下的副总裁很少 D. 戴尔组织结构中中间的层次也很少
A. 服务创新是创造和开发人民群众自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动 B. 服务创新是开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动 C. 服务创新是以满足人民群众需求为目的的软技术的创新活动 D. 服务创新是以实现持续盈利为目标的活动
A. 执行力文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化 B. 执行力文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的的价值观念和思想观念 C. 19世纪的进化论人类学者认为，人类文69.化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的 D. 在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果
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