简述冲突管理的关键环节。

物流系统构成要素不存在“效益悖反现象”。

A. 正确
B. 错误

物资采购分散化带来的成本提升的风险属于价格变动风险。

A. 正确
B. 错误

在上海浦东汽车运输总公司（以下简称浦运）的现代物流系统变革中，快步易捷公司全程参与了浦运公司的企业变革。双方的合作集中在三个方面：一是企业战略规划，包括市场战略、内部运作体系战略；二是开发应用一套可适应多种业务模式和多种调度模式的一体化运输管理系统；三是物流系统变革的实施。要保证物流系统达到预期目标，实施步骤是关键。第一阶段，快步易捷在对浦运实际的运作情况和业务流程进行分析的基础上，提出了详尽的企业变革计划。在变革计划实施的过程中，快步易捷的物流顾问团队直接参与了浦运营销中心的建立，领导和完成了SOP（标准运作流程）和KPI体系的设计。浦运公司采取一系列系统变革措施的作用。

单体仓库的规模越大，其单位投资就越高，单位仓储成本也会增加。

A. 正确
B. 错误

采购员与供货商、验货人员、财会审计人员勾结的风险属于操作风险。

A. 正确
B. 错误

在物流组织机构的定位中分散式管理的优点是（）。

运输网络包括运输干线、支线，不同类型的线路比如公路和铁路都有自己的千线和支线，各自的干线和支线又分为不同的等级，这体现了运输网络的（）

运输战略属于（）。

海尔现代物流系统的建设案例 海尔在连续16年保持80%的增长速度之后，近两年来又悄然进行.着J一场重大的管理革命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。 海尔集团在构建核心竞争力的过程中紧紧抓住了哪些关键环节？