寄件人申请撤回的邮件（），揽投员退回邮件时，应将邮件详情单寄件人存联和发票收回，将邮费退还给寄件人。

经济快递一票多件最多（）件，最高价值不超过20万元。

A. 5
B. 10
C. 20
D. 30

无着邮件（）寄送一次，独立封发总包，发往指定的无着邮件保管部门。

信函类是指以套封形式按照名址递送给（）或者单位的缄封的信息载体。

无着邮件要指定人员保管，保管期为（）（自邮件进口日期开始计算），超期均应发往指定的无着邮件处理部门集中处理，不得自行处理。

A. 7天
B. 12天
C. 一个月
D. 三个月

对丢失、完全损毁的信函、文件资料类国际邮件，每件的补偿金额为人民币（）元，并退回已收取的全部邮费。

A. 400
B. 500
C. 1000
D. 2000

国内经济快件邮件开办“一票多件”业务，单票业务总件数不超过（）件。

A. 5
B. 10
C. 20
D. 50

邮件投递严禁投递员代签、（）。

A. 自签和冒签
B. 自签和他人代签
C. 他人代签和冒签
D. 传达室签收

当客户走入视线（）范围内，用目光迎接客户。

A. 1米
B. 2米
C. 5米
D. 10米

在邮件排道处理中对物品类邮件采用（）排道处理。