企业扩大市场需求的方法有（）。

A. 寻找开发新用户
B. 开辟新用途
C. 扩大使用量
D. 研制新产品

消费者购买动机有（）。

A. 生理性购买动机
B. 情绪性购买动机
C. 社会性购买动机
D. 人文性购买动机

市场营销环境的特点有哪些（）。

A. 动态性
B. 不可控性
C. 突变性
D. 可改变性

以下哪些属于组织机构市场的特点（）。

A. 产品需求弹性大
B. 产品需求弹性小
C. 市场范围广泛
D. 实行专业购买

以下哪些属于组织机构市场的特点（）。

A. 产品需求弹性大
B. 产品需求弹性小
C. 受促销的影响较大
D. 注重人员销售

以下哪些属于消费者市场的特点（）。

A. 产品需求弹性大
B. 产品需求弹性小
C. 受促销的影响较大
D. 注重人员销售

以下属于新产品开发策略的有（）。

A. 使用统一品牌策略
B. 仿制策略
C. 配角策略
D. 扩散策略

下列哪项属于案头研究（）。

A. 调查
B. 焦点小组
C. 电话访谈
D. 国家统计数据

下列关于市场研究的描述不正确的是（）。

A. 案头研究可以在组织内部或通过研究机构来进行
B. 案头研究是在实地调研之后进行的
C. 案头研究比实地调研速度更快
D. 案头研究比实地调研更节约费用

简述市场研究过程的五个步骤。