A. 正确 B. 错误
A. 3个 B. 5个 C. 6个 D. 7个
A. 请稍候 B. 有事联系 C. 暂停 D. 暂停服务
A. 工作人员和工作方式 B. 工作内容和工作方式 C. 工作人员和工作地点 D. 工作内容和工作地点
A. 营销部门 B. 95598 C. 局领导 D. 生产部门
A. 商业照明电价 B. 非居照电价格 C. 非工业电价 D. 居民生活照明电价
A. 5 B. 10 C. 20 D. 30
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解 B. 面带微笑，目光专注 C. 与听力不好的客户交谈时，应适当提高语音，放慢语速 D. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
A. 尽量多做手势，以加深客户的印象和理解 B. 双手抱胸，保持微笑，目光平视客户 C. 与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户 D. 走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
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