默认题库 - 殡仪服务员(五级) - 查题吧

判断题

常用殡葬用品是指对在自然状况下死亡的遗体进行处理时经常使用的用品。

A. 正确
B. 错误

判断题

寿枕是指给逝者用的殡葬用品，寿枕分头枕和脚枕（脚垫）。按传统习俗，头枕饰有云彩，脚枕为两朵莲花。

A. 正确
B. 错误

判断题

殡仪服务员使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

A. 正确
B. 错误

单选题

社会主义职业道德原则的主要内容除了以（）为核心外，还包括坚持集体主义等等内容。

A. 为农民服务
B. 为多数人
C. 为从业人员
D. 为人民服务

单选题

想客户之所想，急客户之所急，解客户之所惑，供客户之所需，是我们每一名殡仪服务员的（）。

A. 服务宗旨
B. 服务理念
C. 期望目标
D. 额外要求

单选题

社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在（）中必须共同遵守的基本的行为准则。

A. 职业活动
B. 日常生活
C. 人际交往
D. 社会交往

单选题

殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

A. 社会
B. 安葬
C. 告别
D. 阶段

单选题

礼仪是指人们在（）交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。

A. 家庭
B. 学习
C. 社会
D. 单位

单选题

书面语言具有规范、（）和严谨三个主要特点。

A. 准确
B. 丰富
C. 普遍
D. 华丽

单选题

消费者与经营者采取（）的形式，是解决消费纠纷的首选方法。

A. 行政复议
B. 行政诉讼
C. 司法调解
D. 协商和解

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