默认题库 - 殡仪服务员(三级) - 查题吧

判断题

殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象。

A. 正确
B. 错误

判断题

随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。

A. 正确
B. 错误

判断题

气质类型可分为多血质质、胆汁质、黏液质、抑郁质四类。

A. 正确
B. 错误

判断题

木质殡葬用品的主要受力部位立框和承重横条，可允许有大的节疤和裂纹、裂缝。

A. 正确
B. 错误

判断题

骨灰档案实现规范化以后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料都可以在网络上展现。

A. 正确
B. 错误

单选题

心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。

A. 理解
B. 心理疏导
C. 表示同情
D. 关心

判断题

从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。

A. 正确
B. 错误

判断题

日常沟通使用的语言可以分为口语、书面语和体语三个类型。

A. 正确
B. 错误

判断题

在办理红白事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性，好像谁家买的东西多、档次高，谁家摆的排场大，谁家就有了炫耀的资本。

A. 正确
B. 错误

判断题

危机干预中不要回避应激性境遇，同时敦促抚慰对象独立思考、加强身体锻炼。

A. 正确
B. 错误

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