A. 3：1；64 B. 2：1；64 C. 3：1；58 D. 2：1；58
A. 高高原飞行下降广播 B. 落地前三十分钟广播 C. 落地告别广播
A. 8 B. 6 C. 3 D. 2
A. 枣红色；灰色 B. 灰色；枣红色 C. 无所谓
A. 下部 B. 上部 C. 中部
A. 头等舱 B. 经济舱 C. 全舱
A. 5 B. 6 C. 7 D. 8
A. 22排F座 B. 22排H座 C. 22排D座
A. 航班延误、行李、销售等航班运营情况 B. 地面服务类问题 C. 旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
A. 乘务组保持口径一致 B. 确保广播及时准确 C. 信息通畅，空中、地面需及时沟通，相互通报旅客所反馈的问题 D. 特殊旅客（如：头等舱旅客、VI无人陪伴老人/小孩、孕妇、伤残旅客等）无需有专人负责监护
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