下列（）是局域网的特征。

A. 传输速率低
B. 信息误码率高
C. 分布在一个宽广的地理范围之内
D. 提供给用户一个带宽高的访问环境

系统调查的方法有哪些？

为了使构件系统更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备（），以提高其通用性。

A. 可继承性
B. 可变性
C. 可封装性
D. 可伸缩性

网络工程一般包含哪些要素？

系统设计的主要工作有哪些？

简述常用的3种备份操作类型。

实施ITSS四阶段的内容包括（）

A. 需求分析、标准设计、标准编制、标准发布
B. 规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进
C. 需求分析、规划设计、部署实施、优化改进
D. 服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进

ATM论坛规定了哪5种服务类型？

信息资源管理为（）

A. FTp
B. WAIS
C. IRM
D. RNET

《中华人民共和国合同法》规定当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其它形式，以电子邮件的形式订立的合同属于（）

A. 其它形式
B. 书面形式
C. 口头形式
D. 无效合同