超星 - 第十三章真题测试 - 查题吧

单选题

【2020年真题·单选】若旅游团部分旅游者出现上吐下泻、腹痛等食物中毒症状，导游正确的做法是（）。

A. 拨打120等待医生来处理
B. 若旅游者中毒不久请其服用泻药
C. 若旅游者进食时间超过2小时，请其饮用5000~8000毫升温水催吐
D. 保留可能导致中毒的食物样本

单选题

【2019年真题·单选】下列造成漏接的原因中,属于主观原因的是（）。

A. 接团途中遇交通堵塞
B. 导游记错时间
C. 航班提前抵达
D. 导游未接到变更通知

单选题

【2019年真题·单选】为了确保旅游行程安全，预防交通事故的发生,导游正确的做法是（）。

A. 遇到司机疲劳驾驶,可代其开车
B. 遇到道路不安全,可以改变行程
C. 如安全有保证,允许司机开快车
D. 多与司机聊天,以防止司机疲劳驾驶

多选题

【2016年真题·多选】因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 努力满足旅游者的各种要求
B. 更加热情周到的提供各项服务
C. 赔付漏接对旅游者造成的费用
D. 对旅游团领队予以特别关照
E. 向该团旅游者赔礼道歉

多选题

【2018年真题·多选】游客在自由活动时不慎走失，导游应采取的措施有()。

A. 立即报告接待社，请求指示和帮助
B. 向公安部门提供游客可辨认的特征
C. 组织旅游团成员分头寻找
D. 在原地等候走失的游客
E. 向公安部门报案

多选题

【2016年真题·多选】面对交通事故的发生，导游若未受重伤应该（）。

A. 做好未受伤旅游者的安抚工作
B. 如实向受伤旅游者家属介绍受伤情况
C. 迅速将发生交通事故情况报告
D. 保护好现场，立即报案
E. 立即组织现场人员抢救受伤旅游者

多选题

【2018年真题·多选】导游发现有游客溺水时，可采用的救护方法有()。

A. 溺水者上岸后，应使其靠墙倒立
B. 清理溺水者口鼻，保证呼吸道畅通
C. 抛送救生圈等物品给溺水者
D. 大声呼救，寻求帮助
E. 直接入水托运溺水者

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