A. 以顾客为关注焦点 B. 管理的系统方法 C. 领导作用 D. 持续改进
A. 2015版新标准未提及质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件 B. 组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》 C. 新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本 D. 在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术语取代组织使用的术语
A. 正确 B. 错误
A. 他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足 B. 各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 C. 当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D. 以上都对
A. 股票持有人 B. 文件资料管理人员 C. 售后服务人员 D. 产品的设计开发人员
A. 公安机关 B. 人民检察院 C. 人民法院 D. 监狱