在故障处理过程中，要判断是否能及时解决问题，否，则启动“技术咨询流程”或“（）”，以确保故障和投诉问题的及时解决。

故障投诉解决后，要进行必要的（）工作。

下面哪种接入方式不能适用于点对点专线（）

A. 裸光纤
B. 窄带PBX接入
CESP
D. 协转+SDH

下面几种点对点专线接入方式中，哪种接入的带宽最小（）

A. 裸光纤
B. CESP
C. 协转+SDH

计算机网络按通信距离可以分为局域网、（）、广域网三种。

工程工作的拆机时限为：不分客户类型和地域，均为≤（）。

光缆的接续指标：0.08dB/接续点，G655光缆光纤允许有10%的接续点超过（）dB/接续点，但不得超过（）dB/接续点。

子管在Φ110的波纹管、钢管中，须敷设（）孔以上的28/24的子管道，Φ140的钢管、顶管中，须敷设（）孔以上的28/24的子管.

塑料子管的管身应光滑无伤痕，管孔无变形，其颜色，孔径、壁厚及其均匀度应符合设计要求，壁厚的负偏差应为≤（）。

光缆应尽量做到（）敷设，以减少中间接头。