效率型供应链是什么？

能够以最低的商品流通成本在渠道中有效地流动商品的两种最好的方法是（）

A. 供货商管理库存VM共同库存管理JMI
B. DMWMI
C. VMWMI
D. JMDMI

一个完整的呼叫中心一般包括（）

A. 智能网络、前端和后端系统
B. 自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统
C. 数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统
D. 智能网络、数据库系统、操作系统

试述CRM在实际运行过程中为什么要采用C/S和B/S体系结构？

现代绩效评价指标的特征，综合反映了一个多维的、动态的、具有创新的价值模型。

A. 正确
B. 错误

降低和控制成本，节约资本资金是促使企业实施业务外包的原因之一。

A. 正确
B. 错误

配送资源计划

企业竞争力

以价格为基础的策略性成本管理和以成本为基础的战略性成本管理的作用是相同的。

A. 正确
B. 错误

运用传统的库存控制系统不能解决库存控制策略的制定问题。

A. 正确
B. 错误