印刷文献是文献信息资源的传统形式，不是现代文献信息资源的主要模式。

A. 正确
B. 错误

阅读需要是人类精神主要的一部分，它既是一种生活需要，又是一种（）。

虚拟参考咨询服务形式包括：虚拟咨询台形式、（）、联合虚拟咨询形式。

阅读行为是读者在阅读中（）表现形式，它是实现阅读活动内容、目的、效果的手段。

网络信息检索工具是指在互联网上提供信息检索服务的计算机系统及其一系列策略和方法。

A. 正确
B. 错误

阅读能力，包括选择文献、理解文献的内容、掌握阅读文献的技能、（）这4种能力的综合。

所谓的图书馆工作标准化，就是对图书馆业务工作的技术方法及设备等实行统一的原则和规范。

A. 正确
B. 错误

读者工作的地位与作用表现之一是：读者工作位居一线，是联系（）的窗口，起着桥梁与纽带的作用。

问卷调查法得出有关（）方面的各类问题的结论。

图书馆服务手段、方式的选择不应以是否先进、高技术为标准，而应以是否满足知识受众需要，使受众满意为标准。

A. 正确
B. 错误