银行信息咨询业务的处理程序包括两个方面。一是（），二是（）。

消费与储蓄的生命周期含义是（）进行储蓄，（）则使用过去的储蓄。

无权扣划单位存款的部门是（）

A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 海关
D. 税务机关

解除挂失业务（）。

A. 可电话委托办理
B. 可委托他人办理
C. 必须客户本人办理
D. 可在非开户行办理

对于挂失金额在（），应提供申请挂失人有效身份证件的复印件。

A. 1万元及等值外币以上
B. 2万元及等值外币以上
C. 5万元及等值外币以上
D. 无论挂失金额大小

《中国银行股份有限公司员工违规处理办法》适用于（）。

A. 同本行境内机构存在劳动关系的员工（含内退员工）
B. 同本行境内机构存在劳动关系的员工（不含内退员工）
C. 同本行境内外机构存在劳动关系的员工（含内退员工）
D. 同本行境内外机构存在劳动关系的员工（不含内退员工）

本质上，商业银行可控风险的非预期损失衡量的是资产价值潜在损失围绕预期损失的变动程度。对实施扩张型的发展战略的银行比保守型银行需要更多的资本抵御扩张过程中可能产生的风险。

A. 正确
B. 错误

银行利用资本抵御的风险就是银行可以采取内部措施进行控制或影响的风险。

A. 正确
B. 错误

价内期权的内在价值为零。

A. 正确
B. 错误

在清偿顺序方面，当银行倒闭或清算时，混合资本债券的清偿先于商业银行的股权资本，但位于长期次级债之后。

A. 正确
B. 错误