题目内容

服务质量改进的实施策略一般有（）等几种。

A. 递增型策略
B. 跳跃型策略
C. 分散型策略
D. 集中型策略

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金融全球化是经济全球化的先导和首要标志。

A. 正确
B. 错误

引起温室效应的气体是（）。

沟通中心学派的代表人物有（）

A. 李维特
B. 赫伯特•西蒙
C. 韦弗
D. 香农
E. 纽曼

在弯道跑时，左脚应以（）着地。

A. 脚掌外侧
B. 脚掌内测
C. 全脚掌
D. 脚前掌