下列说法中正确的是( )。
A. 组织的各项活动都必须借助于沟通得以开展,管理与沟通密不可分
B. 冲突总是不好的,应该尽量避免
C. 在吸引听众注意力方面,发布信息的内容比发布信息的方式更重要
D. 非正式沟通比正式沟通更重要
许多组织设置意见箱、接待日、走动管理等管理办法,这是一种( )。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 非正式沟通
某大学由于课程安排的问题,教师经常与行政人员发生矛盾:通常由教务干事向每一位老师电话通知下学期的课表,由于教务干事是留校生,教师感觉自己在受学生的指挥,心中不舒服。后来,课程安排改为书面形式,直接以邮件的形式送到每一教师的信箱。此后,不知不觉中矛盾就消失了。这一问题的解决可以认为是( )。
A. 职权系统的改变
B. 双方态度的改变
C. 人际关系的改变
D. 沟通渠道的改变
下列有关控制工作的描述,不正确的是( )。
A. 不是任何组织、任何活动都需要进行控制
B. 控制工作可以减少甚至避免管理失误造成的损失
C. 控制工作与其他管理职能紧密结合在一起,使管理过程形成一个相对封闭的系统
D. 控制工作有可能导致确立新的目标,提出新的计划
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